有一些用戶，想要使用在線客服這個功能時不會操作，是不是需要我自己用代碼加呢并且在前臺為什么顯示不在線呢？

首先要到后臺中的網(wǎng)站常規(guī)設(shè)置，在線客服設(shè)置中設(shè)置，如圖：

在這里設(shè)置為開啟，并選好皮膚樣式！

然后添加QQ，如圖：

添加完成后，并沒有完成所有的設(shè)置，這時候您要保證您的QQ正常在線， 并到http://shang.qq.com/v3/index.html 中設(shè)置您的QQ。

如圖：登陸您要使用的QQ，然后點擊推廣工具。

然后，點擊左側(cè)設(shè)置，向下拉，設(shè)為啟用狀態(tài)！如圖：